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            1. 1線國際空運代理公司

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            來了解國際空運貨物到港的常見問題怎么處理!

            我們進行國際空運貨運時,會出現哪些基本問題呢?先讓大家對空運運單有一個清晰的認識,空運運單與海運提單的作用完全不同,它并非物權所有的憑證。所以不存在空運提單,只要客戶有到貨通知并且能夠證明收貨人是主單上的收貨人,就可以提貨。

             

             

            1、空運到目的港機場后一般什么時候可以提貨

             

            貨到目的港機場后,一般航空公司會根據提單上的收貨人信息聯系收貨人,并告知提貨時間。清關完畢后就可以提貨了。過程中,涉及飛機卸貨,國際空運公司地面代理理貨,等待客戶到來和清關。這樣一系列行動需要時間。提貨時間要根據各國有關規定和地面代理理貨的速度等因素來確定。

             

            2、貨物到達目的港機場,如果不提貨,后果如何

             

            如果貨物到達目的港后,如果貨物在一定時間范圍內無人提貨,各海關對貨物將有不同的處理。有些國家的海關會將其銷毀,有些國家的海關會要求原路退回,但會退回貨物留存的港口的倉儲等費用如收貨人有意棄貨,需向航空公司提交棄貨聲明,在目的港發生棄貨處理費用和倉儲費等,由收貨人或托運人承擔。


            3、網上查詢提單號已到達目的港,但尚未收到提貨通知怎么辦

             

            必須先向目的地的航空公司確認空運貨物是否完全抵達目的港。有些可能是在目的港的航空公司還沒來得及通知客戶提貨,這位收貨人可以自行打電話給航空公司幫忙查詢。

             

            4、如果在提貨時發現破損怎么辦


            如果是這樣的情況,收貨人首先要找航空公司或地面代理人提供貨物不正常的證明,要寫清楚破損情況、數量等情況,并要求給予合理的賠償方案。一般而言,在國際運輸中,航空公司等提供不正常證明后,收貨人可以先提貨,然后再向目的港提出索賠。


            5、飛錯了目的港灣后怎么辦


            如果發現國際空運貨物飛錯目的港,首先要分析錯誤的原因,然后找出解決問題的對策。一般而言,首先要根據運單編號,通過航司網站查詢這批票的起飛日期,確認目前是否已經轉出。接著,根據檢查的信息,再結合貨物原運輸路線,制定出可行的方案,讓該票貨物重新運至正確的目的地。

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